Question 1

Что такое примогемы и зачем они нужны в Genshin Impact?

Accepted Answer

Примогемы — это основная внутриигровая валюта, используемая для совершения молитв (pulls) в системе гача, покупки смолы, некоторых наборов расходников и премиального контента. Они позволяют получать новых персонажей и оружие, ускорять развитие аккаунта и участвовать в ограниченных баннерах. Примогемы не дают прямого преимущества, но позволяют глубже кастомизировать игровой процесс. Приобрести примогемы можно в нашем магазине GGPAY по низкой стоимости.

Question 2

Что такое Благословение полой луны (Welkin Moon) и как оно работает?

Accepted Answer

Благословение полой луны — это месячная подписка. После активации вы сразу получаете 300 кристаллов сотворения и в течение 30 дней — по 90 примогемов ежедневно. Это один из самых выгодных способов регулярного пополнения примогемов: цена за единицу валюты получается ниже, чем при покупке обычных пакетов. Главное — каждый день заходить в игру, чтобы получить дневную награду. А приобрести этот товар можно в нашем дружелюбном магазине GGPAY.

Question 3

Где найти свой UID в Genshin Impact и зачем он нужен?

Accepted Answer

UID — уникальный идентификатор вашего аккаунта, состоящий из 9 цифр. Его можно увидеть в правом нижнем углу экрана или в профиле игрока. UID необходим при пополнении через сторонние сервисы, чтобы зачислить покупку именно на ваш аккаунт. Пароль никому сообщать не нужно — только UID.

Question 4

Я указал неверный ID

Accepted Answer

Если пользователя с введенным вами ID не существует, то деньги не пропадут и мы сможем переотправить их на корректный ID, либо вернуть средства. В случае, если вами был указан неверный внутриигровой ID и аккаунт с ним существует, к сожалению, мы не сможем вернуть средства, так как пополнение по ошибочному ID уже было произведено. Будьте внимательны, заполняя поля перед оплатой!

Question 5

Что делать, если донат не пришел?

Accepted Answer

Иногда возникают технические задержки. Если прошло больше часа, проверьте правильность введенного UID и свяжитесь с поддержкой. Укажите номер заказа и свой UID, чтобы наши специалисты помогли быстрее.

Question 6

Что такое Боевой пропуск в Genshin Impact?

Accepted Answer

Боевой пропуск — это сезонная система наград. При его покупке вы получаете доступ к дополнительным уровням, ресурсам, море, материалам для прокачки и уникальному оружию. Доступен как обычный, так и улучшенный вариант пропуска. Пропуски можно приобрести в нашем магазине GGPAY по отличным ценам.

Question 7

Почему заказ возвращается или оплата не проходит?

Accepted Answer

Основные причины: неверно указан UID, выбран не тот сервер, ошибка платежной системы или ограничения со стороны банка. Если платеж не проходит, попробуйте другой способ оплаты или свяжитесь с нашей дружелюбной поддержкой, которая поможет решить ваш вопрос как можно скорее (виджет чата с поддержкой в правом нижнем углу сайта). При отмене покупки средства возвращаются на исходный способ оплаты.

Question 8

Можно ли подарить примогемы другу в Геншин Импакт?

Accepted Answer

Прямой передачи валюты между игроками в игре нет, но можно купить донат через наш надежный сервис  GGPAY — просто указав UID и сервер друга. Тогда валюта зачислится на его аккаунт как подарок. Главное — убедиться, что UID введен верно.

Question 9

Что делать, если пришло больше примогемов, чем указано в заказе?

Accepted Answer

Это, как правило, бонус первой покупки или акция. Проверить можно в деталях заказа. Если вы получили больше, чем ожидали — это нормально. Но если есть сомнения, свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнения.

Question 10

Как вернуть деньги, если покупка не зачислилась?

Accepted Answer

Если платеж не был обработан, деньги возвращаются на тот же способ оплаты. При обращении в поддержку укажите номер заказа и скрин оплаты. После успешного зачисления возврат невозможен, так как валюта уже выдана.

Question 11

Зачем донатить в Genshin Impact?

Accepted Answer

Донат позволяет быстрее получать новых персонажей, оружие, костюмы и материалы. Он не обязателен, но помогает экономить время и делает игровой процесс комфортнее. А если желаете получать все вещи и персонажей раньше всех — пополняйте Геншин Импакт через наш магазин GGPAY.

Question 12

Я не нашел ответ на интересующий меня вопрос

Accepted Answer

Раздел FAQ регулярно обновляется. Если вы не нашли ответ на вопрос, который вас интересует — обратитесь в нашу поддержку за помощью (виджет поддержки находится в правом нижнем углу сайта).

Question 13

Что такое кристаллы сотворения (Creation Crystals) в Геншин Импакт?

Accepted Answer

Кристаллы сотворения — премиальная валюта, приобретаемая за реальные деньги. Их можно обменять на примогемы или использовать для покупки наборов, скинов и подписок. Это универсальная игровая валюта, подходящая для любых донатных покупок.

Question 14

Как задонатить в Genshin Impact?

Accepted Answer

Чтобы пополнить баланс, нужно указать свой UID (игровой ID) и выбрать нужный пакет примогемов или кристаллов. После оплаты они автоматически поступят на ваш аккаунт. Все операции проходят безопасно, без необходимости вводить логин или пароль от игры.

Question 15

Сколько стоит донат в Геншин Импакт?

Accepted Answer

Цена зависит от количества выбранных примогемов или кристаллов. Курсы и акции периодически обновляются, поэтому перед покупкой рекомендуется проверить актуальную стоимость на странице пополнения.

Question 16

Как быстро приходят примогемы или кристаллы после оплаты?

Accepted Answer

В большинстве случаев зачисление занимает от 1 до 15 минут. Иногда при большой нагрузке или сбоях в платежной системе возможна задержка до 3 часов. Если прошло больше времени — проверьте правильность UID и обратитесь в поддержку нашего сервиса. Наша команда службы поддержки оперативно поможет решить ваш вопрос.

Question 17

Можно ли донатить в Genshin Impact из России и СНГ?

Accepted Answer

Да, вы можете пополнить баланс из России и стран СНГ. Достаточно ввести ваш UID и оплатить удобным способом — СБП, криптовалютой, банковской картой или другим доступным методом. Купленный товар поступит спустя несколько минут, после оплаты.
Сколько раз можно активировать Благословение полой луны на одном аккаунте?
Максимум можно купить 6 активных подписок (на 180 дней вперёд). Если лимит достигнут, последующие покупки будут зачисляться как отдельные пакеты кристаллов (например, 330 вместо 300 + 30 дней). Это стандартное поведение, и волноваться не стоит.

Question 18

Что такое бонус при первой покупке и где он действует?

Accepted Answer

Бонус первой покупки — это удвоение примогемов при первом пополнении определенных пакетов. Он распространяется на стандартные наборы, но не на подписку Благословение полой луны. После первого пополнения бонус на этот пакет больше не действует.

Question 19

Что такое гранулы времени (Time Fragments) и где они применяются?

Accepted Answer

Это временная донатная валюта, используемая в особых событиях или для покупки косметики. Названия и применение могут меняться с обновлениями игры, поэтому всегда проверяйте описание внутри магазина игры или на нашем сайте GGPay.

Question 20

Могут ли забанить за покупку через сторонние сервисы?

Accepted Answer

Если сервис работает официально, не просит пароль и использует легальные каналы пополнения — риска бана нет. Блокировки происходят только при нарушении правил (моды, читы, продажа аккаунтов). GGPay, например, использует безопасные методы зачисления по UID, поэтому аккаунт остается в безопасности и не подвергается рискам.

Question 21

Можно ли получить примогемы бесплатно?

Accepted Answer

Полностью бесплатных способов нет, но вы можете зарабатывать примогемы в игре — выполняя квесты, достижения, участвуя в событиях и открывая сундуки. Также иногда разработчики дарят бонусные примогемы за обновления или компенсации.

Question 22

Почему стоит донатить только через проверенные площадки?

Accepted Answer

Проверенные площадки обеспечивают безопасность транзакций, используют официальные каналы оплаты и гарантируют быструю доставку валюты. Это защищает ваш аккаунт от блокировок и финансовых рисков. Проверенной площадкой и магазином является наш сервис GGPay.

Описание сервиса Genshin Impact

Донат в Геншин Импакт из России в 2026 году

Как купить кристаллы, примогемы, луну в Genshin: инструкция

Преимущества покупки с GGPay

Способы оплаты

Задонатить в Genshin в сервисе GGPay

Компания

Помощь и Обратная связь

Социальные сети